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Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

La Boutique Boho

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre La Boutique Boho et toute personne effectuant un achat via le site internet www.laboutiqueboho.fr (ci-après « le Client »).

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.


1. Informations sur le vendeur

Nom commercial : La Boutique Boho
Statut juridique : VDBeCom SARL
Adresse : 545, Chemin du Moulin d'Eyragues, 13160 Châteaurenard
Email : contact@laboutiqueboho.fr
SIRET : 91117646900011
TVA intracommunautaire : FR64911176469


2. Produits

La Boutique Boho propose à la vente :

  • des bijoux en pierres naturelles et bohème,

  • des bracelets fabriqués sur mesure,

  • des bagues en argent 925 ou acier inoxydable.

Chaque produit est décrit avec le plus grand soin.
Toutefois, en raison du caractère artisanal et naturel des pierres, de légères variations de couleur, de forme ou de texture peuvent exister. Elles ne constituent pas un défaut.

Les photographies sont non contractuelles.


3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

La Boutique Boho se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis.
Le prix facturé est celui en vigueur au moment de la commande.


4. Commande

Toute commande passée sur le site implique :

  • la sélection des produits,

  • la validation du panier,

  • la fourniture d’informations exactes,

  • l’acceptation des présentes CGV,

  • le paiement intégral de la commande.

La commande est considérée comme définitive après confirmation par email.


5. Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont :

  • Carte bancaire

  • Autres moyens proposés via Shopify (Apple Pay, etc.)

Les paiements sont sécurisés.
La Boutique Boho ne conserve aucune donnée bancaire.


6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.

Délais

  • Les bijoux fabriqués sur mesure peuvent nécessiter un délai de fabrication supplémentaire.

  • Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif.

La Boutique Boho ne saurait être tenue responsable d’un retard imputable au transporteur.


7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

⚠️ Exception :
Les bijoux fabriqués sur mesure ou personnalisés ne bénéficient pas du droit de rétractation, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.


8. Retours et remboursements

Les modalités de retour et de remboursement sont détaillées dans la page dédiée :
Retours & Remboursements – La Boutique Boho

En résumé :

  • Bijoux garantis 30 jours : satisfait, échangé ou remboursé,

  • Les frais de retour sont à la charge du Client,

  • Les remboursements sont effectués sous 7 à 14 jours ouvrés.


9. Réparation – Bracelets en pierres naturelles

Si un bracelet en pierres naturelles venait à se casser, La Boutique Boho s’engage à le réparer gratuitement.

  • Les frais d’envoi du bracelet vers notre atelier sont à la charge du Client.

  • La réparation et le renvoi sont pris en charge par La Boutique Boho.


10. Garantie légale

Tous les produits bénéficient :

  • de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation),

  • de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).


11. Responsabilité

La Boutique Boho ne saurait être tenue responsable :

  • d’une mauvaise utilisation ou d’un entretien inadapté des bijoux,

  • de l’usure normale liée au temps,

  • d’une réaction allergique non signalée (ex : nickel).


12. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logos, marques, créations) sont la propriété exclusive de La Boutique Boho.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.


13. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour :

  • le traitement des commandes,

  • la relation client.

Conformément au RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.


14. Droit applicable – Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.


15. Contact

Pour toute question, le service client est joignable à :
📧 contact@laboutiqueboho.fr

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